Stromnetz Hamburg GmbH
Projektunterstützung und Support im SAP IS-U
Dieses Projekt umfasst die Betreuung des Regelbetriebs, inklusive des Formatwechsels im Bereich Geräteverwaltung im IS-U bei der Stromnetz Hamburg GmbH. Support- und Beratungsleistungen durch adesso orange für das Bestandssystem sollten die vorhandenen Ressourcen der Stromnetz Hamburg GmbH bei der Umsetzung des SAP S/4HANA Transformationsprojekts entlasten.
Projektziel
Effiziente Entlastung der internen Ressourcen, inklusive Formatwechsel.
Aufgrund der Einbindung der vorhandenen Ressourcen in das S/4HANA Transformationsprojekt, suchte die Stromnetz Hamburg GmbH nach extener Unterstützung im Regelbetrieb. Dabei war ihr die Gewährleistung der Qualität im Tagesgeschäft und eine schnelle Reaktion auf potenzielle Fehler oder Probleme im System wichtig. Hinzukam die interne Umsetzung der Formatwechsel-Anpassungen und die Unterstützung im Bereich „Energiemengen“ und „IM4G“ parallel zum Regelbetrieb.
Ausgangslage
Hoher Bedarf an externer Unterstützung.
Während des laufenden SAP S/4HANA–Transformationsprojektes muss der Regelbetrieb im Bereich der Geräteverwaltung im IS-U fortgesetzt werden. Es gab jedoch ein großes Backlog, das ebenfalls abgearbeitet werden musste und aufgrund des laufenden Betriebs kontinuierlich an Tickets zunahm. Zusätzlich gab es in der Geräteverwaltung eine separate Fokusgruppe für Energiemengen, während im Bereich IM4G mit anderen Arbeitsgruppen zusammengearbeitet werden musste. Da die internen Ressourcen der Stromnetz Hamburg hauptsächlich für das Transformationsprojekt eingesetzt werden, entstand im Regelbetrieb ein Bedarf an externer Unterstützung.
Hier wurde sich für eine Kooperation mit adesso orange, als ein erfahrener Unterstützer in der Energieversorgungsbranche mit speziell auf die Anfoderungen von Versorgungsunternehmen zugeschnittenen Dienstleistungen, entschieden.
Ergebnis
Reibungslose Unterstützung im Regelbetrieb.
adesso orange hat für das Projekt ein Team aus Entwicklern und Fachexperten zusammengestellt und übernimmt die Führung des Regelbetriebs. Das Stakeholdermanagement liegt in der Verantwortung der Stromnetz Hamburg GmbH, während adesso orange die Bearbeitung von Support-Tickets übernimmt.
Wir arbeiten als adesso orange eng mit dem Fachbereich und bereits vorhandenen externen Beratern im Projekt zusammen, um einen reibungslosen Regelbetrieb-Support zu gewährleisten sowie ebenfalls eine nahtlose Übergabe zu ermöglichen. Zudem unterstützen wir die Fokusgruppe Energiemengen und übernehmen zukünftig die Bearbeitung von Support-Tickets innerhalb dieser Gruppe. Schließlich leisten wir Unterstützung für die Arbeitsgruppe im Bereich IM4G, welche für die Marktkommunikation zuständig ist.
Technische Details:
- SAP IS-U
- ABAP OO
- ABAP-Entwicklung
- Scrum
- Workflow-Modellierung
- Common Layer Technology
Schwerpunkte:
- IT-Projektmanagement
- Prozessmanagement
- Business Consulting
Vorteile
Transparenz, Effizienz und Kapazität.
Da adesso orange die Führung des Regelbetriebs übernommen hat, konnten sich die internen Ressourcen von Stromnetz Hamburg vollständig auf das Transformationsprojekt konzentrieren. Das macht entstehende Kosten planbar und das Staffing externer Ressourcen nicht mehr relevant.
Verfügbarkeit der internen Ressourcen für das Transformationsprojekt
Umfassende Kosten- und Leistungstransparenz
Reibungslose Übernahme des Regelbetriebs und erfolgreicher Ablauf des Formatwechsels
Über Stromnetz Hamburg GmbH
Die Stromnetz Hamburg GmbH betreibt das Stromnetz in der Hansestadt und gewährleistet die zuverlässige und sichere Stromversorgung der Verbraucher. Die Geschäftsfelder umfassen die Planung, den Bau, den Betrieb und die Instandhaltung des Stromnetzes. Das Unternehmen beschäftigt derzeit etwa 1.500 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten innerhalb der Stadt. Zu den Kunden zählen sowohl private Haushalte als auch Unternehmen und öffentliche Einrichtungen.
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Florian Meyer
Senior Manager